Quiénes Somos

 

Somos un equipo dedicado al profundo conocimiento de los negocios y las necesidades de nuestros clientes

 
Global 21 cuenta con una amplia red de colaboradores. Profesionales de vasta experiencia y de distintas áreas de especialización, en condiciones de afrontar los desafíos de nuevos proyectos. Nos esforzamos por entender los requerimientos y necesidades de nuestros clientes, para lo cual formamos equipos de trabajo ad-hoc, multidisciplinarios. Cada proyecto es atendido por un equipo encabezado por un jefe de proyecto y del que forman parte consultores senior que son apoyados por consultores junior, de acuerdo a lo definido con el cliente y los requerimientos del proyecto. Para asegurar el cumplimiento de los requisitos del cliente, establecemos contratos basados en SLA (Service Level Agreement).  
      Orlando Olivera Calderón, Gerente
   Ana María Correa López
Patricia Yáñez Aguirre

Bioquímico (U. de Concepción), Diplomado en Administración de Negocios (U. Adolfo Ibáñez), Diplomado en Responsabilidad Social (P. U. Católica de Valparaíso), Master of Business Administration (Fundación Universitaria ESERP Business School) y Master en Gestión de la Calidad, Modelos y Sistemas (U. Politécnica de Catalunya). Auditor líder ISO 9000 y Green Belt en Six Sigma. Ha desempeñado cargos directivos en los sectores público y privado. Profesor de MBA, Máster en Gestión Integrada y otros programas de post-grado, en estrategia, administración, procesos y gestión de calidad.
Ha sido miembro de grupos de trabajo para la discusión de la Norma ISO 26.000 sobre Responsabilidad Social, entre otras, y de la Comunidad de Gestión Estratégica. También se desempeñó como Secretario General del Premio Nacional a la Calidad, miembro del Comité de Selección del Premio a la Gestión del Colegio de Ingenieros de Chile A.G., del Jurado del Premio a la Producción Limpia del Consejo de Producción Limpia, del Jurado del Premio Iberoamericano a la Calidad y del Board de revisores expertos del Asia Journal on Quality. Además en miembro del Registro Oficial de Pares Evaluadores de Acreditación Institucional de la Educación Superior por parte de la Comisión Nacional de Acreditación.
Es autor del libro "Las claves de la gestión de excelencia".
Actualmente es consultor, docente de post grado y relator internacional en distintas materias.

 

Ingeniera comercial, mención en economía y licenciada en Ciencias Económicas (U. de Chile);Máster en Gestión Pública (Fundación Bosch i Gimpera, U. de Barcelona);Postítulo en Evaluación de Proyectos (U. de Chile);Estudios de postgrado en Economía (U. de Chile) y en Ciencias del Desarrollo (ILADES). Auditora Gestión de Calidad y Examinadora del Premio Nacional a la Calidad. 

Amplia experiencia en diseño, gestión y evaluación de políticas, proyectos y programas, con especial interés en el impacto generado, en áreas de fomento productivo e innovación, PYMES, gestión de calidad y desarrollo social. 

Fue Subsecretaria de Economía (2006-2008) y vicepresidenta del directorio de la Empresa Portuaria de Iquique (2016-2018). También desempeñó cargos de responsabilidad en instituciones públicas y privadas: Fundación Empresarial Eurochile, INDAP, SUBTEL, FOSIS, Trabajo para un Hermano, Municipalidad de Ñuñoa y el Centro de Estudios Sociales CESOC.  

Ha realizado consultorías para el BID, NOVIB, Fondo de las Américas, Fundación Eurochile y Centro de Estudios del Desarrollo, en temas relativos a Gerencia Social, Sociedad Civil, Desarrollo Local, Turismo, Economía Circular, Internacionalización de PYMES Inversión Extranjera y otros.

Participa en el equipo coordinador del Foro para el Desarrollo Justo y Sostenible y es miembro del Consejo Asesor de Acción Exterior del Gobierno Vasco. 

 

Licenciada en Administración de Empresas e Ingeniera Comercial, Mención Administración de Empresas (E) Universidad de Chile, Titulo U.A.H.C., Licenciada en Desarrollo y Estudios Sociales, Instituto Latinoamericano de Estudios Sociales (ILADES, actual U. Alberto Hurtado). Formación en Seguimiento y Evaluación de Programas y Políticas Sociales, Organización de  Naciones Unidas para Agricultura y Alimentación  (FAO)/ Oficina de  Estudios y Políticas Agrarias (ODEPA),  Diplomada en Gestión Logística y Compras Públicas, U. de Chile.

Por más de 15 años desempeñó cargos gerenciales en instituciones públicas (Servicio de Salud del Maule, Oficina de Estudios y Políticas Agrarias, ODEPA).

Experiencia en presupuestos públicos, gestión de carteras de proyectos de inversión, desarrollo de modelos de gestión y sistemas de calidad institucionales, (Malcolm Baldrige, Modelo Chileno de Gestión de la Calidad, entre otros) y planes de desarrollo comunal.

Actualmente es consultora asociada en proyectos sobre sistemas de mejora continua de la calidad de la gestión (para gobiernos regionales, municipios e instituciones privadas);planificación estratégica municipal;planes de desarrollo comunal y sistemas de calidad de centros de desarrollo de negocios (dependientes de Sercotec).

Sus áreas de especialidad son:  Modelos de Gestión y Estrategias de Desarrollo a nivel Local, Sistemas de Gestión Organizacional, Planes de Desarrollo, Proyectos de Inversión y Finanzas Verdes.

 
Sergio Urrutia Donoso
  Luis Vera Dinamarca
Andrés Palma Irarrázaval

Contador Público y Auditor de la U. de Santiago;Diplomado en Gestión de Bancos, U. de Chile;MBA y Magíster en Administración de Negocios, U. Central;Diploma en Responsabilidad Social, U. Central;Diplomado en Docencia para Educación Superior, U. Central.

Profesor Asociado en la Facultad de Economía, Gobierno y Comunicaciones de la U. Central y profesor externo de la U. Arturo Prat.

Vasta experiencia en instituciones financieras, principalmente en la Gerencia de Finanzas y Mesas de Dinero en distintos bancos nacionales y extranjeros (Banco de A. Edwards, Banco del Trabajo, Banco Sudamericano, Banesto Chile Bank y Financiera Condell), en cargos como subgerente de Finanzas y Jefe de Mesa de Dinero. También es consultor senior de empresas en Gestión Financiera, Gestión Comercial y en implementación del Modelo de Gestión de Calidad, para Pymes, grandes empresas e instituciones públicas.

Relator y autor de cursos y talleres, orientados a Mipymes y emprendedores, en las áreas financieras, comerciales y en Gestión de Calidad.

Ha sido Examinador del Premio Nacional de Calidad (ChileCalidad);Certificador e implementador de la  Norma Chilena  2909 para Pymes;Certificador de Proyectos Fosis a Microempresarios.

Además es Par Evaluador del Consejo Nacional de Educación para instituciones de educación superior.

Ingeniero Civil en Electricidad, U. de Santiago, con más de 20 años de experiencia en Consultoría, Capacitación y Dirección de Proyectos para Pymes, en temas de Emprendimiento, Innovación, Productividad, Calidad, Planes de Negocios;experiencia en  intervención en Fomento Productivo y Desarrollo Económico Local.

Es consultor en Modelos de Gestión de Calidad, diagnósticos, levantamiento de planes de mejora, asesoría en los Modelos. Examinador del Premio Nacional de la Calidad (Chilecalidad). Es Coach Ontológico profesional.

Con cursos de perfeccionamiento y formación, tanto en Chile como en el extranjero, entre ellos: Formación de Consultores para Pymes, OIT, Turín, Italia (Organización Internacional del Trabajo, ONU);Formación de Instructores en Metodologías de Emprendimiento (MIEMPREX), Planificación de Proyectos Asociativos y Modelos de Gestión de Calidad (ISO 9000:2000, NCh 2909, Modelo Chileno de Gestión de Excelencia);Modelo Gestión de Calidad para los Servicios Municipales;Diplomado en Gestión de la Innovación para la Competitividad, U. de San Sebastián y la Fundación Universitaria de Las Palmas;Gestión de Negocios P.U.C. de Chile;Diplomado para operadores de Centros de Desarrollo empresarial, Small Business Development Center, SBDC, impartido por la U. de Texas de San Antonio y SERCOTEC, versión presencial.

Magíster en Ciencias con mención en Economía de la Universidad de Chile (ESCOLATINA), e Ingeniero Comercial en la misma Universidad.

Su ejercicio profesional ha estado dedicado a la Gestión y Políticas Públicas, habiendo contribuido al estudio, implementación y evaluación de políticas públicas y gestión de éstas desde diferentes responsabilidades incluidas las de Diputado integrante de las Comisiones de Hacienda y Presupuesto (1990-2002),  Director Nacional del Programa Chile-Barrio (2002-2003), Ministro de Planificación y Cooperación del Gobierno de Chile (2003-2004) y Secretario Ejecutivo de la Reforma Educacional (2014-2018), funciones en las que contribuyó al diseño, puesta en marcha y gestión de programas sociales innovativos de alcance nacional;y Director del Programa de Gerencia Social y Políticas Públicas de FLACSO-Chile (2005-2010) desde el que se entregó formación en la materia a directivos públicos de Chile, Bolivia y Paraguay. 

Ejerce la docencia de pregrado en las universidades de Talca y Santiago, y de post grado en el Magíster en Gerencia y Políticas Públicas de esta última.

Consultor internacional. Ha realizado consultorías para el PNUD, la CEPAL, el BID, el Programa EUROSOCIAL I de la Unión Europea, y la Secretaría General Iberoamericana, y para los Ministerios Secretaría General de Gobierno y de Hacienda, entre otras instituciones.